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          售后服務

          我公司真誠希望與各單位建立長久穩固的業務關系,并積極供應各種規格型號的鑄造機產品,以質優價廉的產品及優質的售后服務為業務單位的發展貢獻力量。

               ☆ 竭誠為客戶提供質量穩定的產品和滿意的售后服務。 ☆ 在保證產品質量的前提下,盡量低價合理供應。

               ☆ 按國標或行標組織生產,產品質量確保符合要求,在正確使用的情況下,使用壽命不低于其它同類產品。

               ☆ 協助客戶科學、合理地選擇產品類型、規格型號。

               ☆ 我方對出廠的產品,保證提供維修零配件,我方擁有規模龐大的易損件及零部件倉庫,常年為國內外用戶提供設備維修、保養所需零配件。

               ☆ 及時供貨,正常情況下6個工作日以內送達,特殊情況下根據客戶需要進行商定。

               ☆ 產品在用戶使用過程中,出現質量問題,在接到用戶通知后,24小時內給予書面答復或派服務人員直接趕到用戶現場服務,并堅持做到故障不排除服務人員不撤離現場。

               ☆ 設備安裝調試完畢,驗收合格后,由供方技術人員對用戶設備操作及維護人員進行一周以上的技術培訓及使用維修保養培訓。

               ☆ 設備交付使用,供方無償提供設備維護保養說明書及外購件設備安裝圖與設備基礎圖。 在雙方業務往來的基礎上,本著互惠互利的原則,相互合作,相互支持,共同發展。  
           

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